Le Marketing Sonore : La Symphonie dans le Cerveau du Consommateur
El Blanco, Community Manager • 3 novembre 2023
Le marketing sonore existe depuis bien longtemps, mais c’est à partir des années 1990 qu’il s’est démocratisé jusqu’à devenir un outil puissant pour les professionnels du secteur. Cette démarche offre des millions de possibilités pour les marques, mais nous parlerons ici que de l'utilisation stratégique de sons et de musiques dans les campagnes publicitaires. Les objectifs étant d’influencer le comportement, les émotions des consommateurs et une reconnaissance immédiate de la marque.
Comment ces stimuli sonores sont-ils traités dans le cerveau humain ? Quelles sont les données scientifiques qui soutiennent l'efficacité du marketing sonore ? Dans ce nouvel article de cosmY, nous allons plonger dans la science derrière cette technique et explorer des exemples concrets pour vous permettre de comprendre comment ça marche.
- Le son et le cerveau
Le traitement des stimuli sonores dans le cerveau humain est un processus complexe qui implique plusieurs régions cérébrales interconnectées. Ce processus commence lorsque les cellules ciliées de l'oreille interne captent les vibrations sonores et les convertissent en signaux électriques. Ces signaux sont ensuite transmis au cerveau par le nerf auditif. Une fois ces informations auditives arrivent au cerveau, alors commence la magie du marketing sonore.
Ce sont les techniques d'imagerie cérébrale, telles que l'IRM fonctionnelle, l'électroencéphalographie (EEG) et la magnétoencéphalographie (MEG) qu’on utilise pour étudier le traitement de ces stimuli sonores dans le cerveau humain. Ces techniques nous ont permis de comprendre et d’évaluer l’influence qu'à la musique sur le consommateur.
- Les bases scientifiques du marketing sonore
Le cerveau humain est un organe incroyablement complexe qui traite constamment une multitude d'informations sensorielles. Les sons, en particulier, ont un impact significatif sur la perception et les émotions. Plusieurs études ont examiné le lien entre le marketing sonore et les réponses cérébrales.
C'est ainsi que l'Université de Californie à Berkeley a pu montrer que la musique peut activer les mêmes zones du cerveau que la nourriture et le sexe, suscitant des émotions et des réponses émotionnelles intenses. Cela signifie que la musique peut fortement influencer les décisions d'achat des consommateurs en créant À CHAQUE FOIS, des associations positives avec une marque.
Et, ce n’est pas tout !
Le marketing sonore ne se limite pas à la simple utilisation de musiques pour influencer les comportements ou les émotions. Il peut aussi être utilisé pour renforcer la mémorisation d'une marque. Une étude de la Branding Science a révélé que 65% des participants se souvenaient davantage d'une publicité lorsqu'elle était accompagnée d'un jingle ou d'une musique spécifique qui plait.
Martin Lindstrom, auteur de "Buyology", dans une de ses recherches sur le sujet, a aussi démontré que l'utilisation de sons spécifiques peut augmenter la perception de la qualité d'un produit et sa valeur perçue. Par exemple, le son d'un bouchon de champagne qui saute peut donner l'impression que le produit est de haute qualité.
L’efficacité du marketing sonore peut donc être scientifiquement prouvée !
- Le marketing sonore : les succès
De nombreuses marques ont adopté le marketing sonore avec succès. Un exemple notoire est Intel. Le son emblématique "Intel Inside" est instantanément reconnaissable à l’oreille par des milliards de personnes et évoque une image de qualité et de fiabilité.
De même que McDonald's a lancé une campagne dénomée "I'm Lovin' It" en 2003 avec un jingle sonore accrocheur. Une étude menée par la société de conseil Millward Brown en 2014, a démontré que la reconnaissance du jingle "I'm Lovin' It" de McDonald's était de 92 % parmi les consommateurs américains.
La sonnerie Nokia, qui a accompagné des millions de téléphones mobiles dans le monde, est aussi, un exemple emblématique de marketing sonore. En 2002, le Financial Times a rapporté que la sonnerie Nokia était jouée 1,8 milliard de fois par jour, faisant de cette mélodie l'une des pièces musicales les plus entendues au monde à l'époque.
Ces exemples illustrent comment le marketing sonore peut contribuer de manière significative à la reconnaissance de la marque. Ils montrent comment de simples sons distinctifs et mémorables peuvent devenir des atouts précieux pour les entreprises, renforçant leur présence sur leur marché.
- Mais, attention !
Il est important de noter que le succès du marketing sonore dépend de la cohérence et de la qualité des sons utilisés dans les campagnes publicitaires. Aussi de la pertinence du contexte dans lequel ces sons sont utilisés par rapport à la marque et à son public cible.
Le marketing sonore est bien plus qu'un simple gadget publicitaire. Il repose sur des bases scientifiques solides et des preuves statistiques tangibles. Les marques qui intègrent intelligemment les éléments sonores dans leurs campagnes peuvent influencer positivement le cerveau des consommateurs, renforcer la mémorisation et créer des connexions émotionnelles durables. Il est temps de considérer le marketing sonore comme un instrument puissant dans votre boîte à outils marketing.
Le conseil cosmY
N'hésitez pas à contacter notre agence pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à intégrer le marketing sonore dans votre stratégie de communication.
Quelques Sources pour vous aider à approfondir vos connaissances et à satisfaire votre curiosité sur le sujet :
• Université de Californie à Berkeley, "The Neural Substrates of Nourishing and the Valuation of Food" (2009).
• Branding Science, "Audio Branding: A Global Perspective" (2007).
• Martin Lindstrom, "Buyology: Truth and Lies About Why We Buy" (2008).
• Intel Inside, https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/products/sku/128990/intel-inside.html
• Man Made Music, https://manmademusic.com/olympics/
Millward Brown, "McDonald's 'I'm Lovin' It' Campaign" (2014).
Financial Times, "Nokia mobile phones ring out loud and clear" (2002).
C.Photo : Freepik
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